Hišni red

SPREJEM
Ob sprejemu s podpisom izjave privolite v predlagano zdravljenje. Ves čas zdravljenja imate pravico soodločati o njegovem poteku. Informacije o vašem zdravljenju in postopkih, ki jih zdravstveno osebje izvaja, lahko dobite ustno ali v pisni obliki.

OSEBJE BOLNIŠNICE
Ves čas zdravljenja in rehabilitacije na oddelku vas bo vodil oz. spremljal zdravstveno-negovalni tim oddelka – zdravniki, diplomirane medicinske sestre (DMS), srednje medicinske sestre oz. tehniki zdravstvene nege, fizioterapevti in delovni terapevti, bolničarji ter drugi sodelavci na oddelku. Svoje predloge in želje lahko sporočite zdravniku ter DMS na viziti ali drugim zaposlenim na oddelku. Če vaše želje niso v nasprotju s cilji rehabilitacije in zdravljenja, se bomo trudili ustreči, kolikor je v naši moči.

VAROVANJE OSEBNE LASTNINE
Za osebno lastnino (nakit, mobilni telefon, slušni aparat …), ki jo prinesete s seboj v bolnišnico oz. jo hranite v bolniški sobi, odgovarjate sami. V bolnišnico ne prinašajte večjih količin denarja in drugih dragocenih stvari. Če jih imate s seboj, jih na vašo željo lahko shranimo v sefu bolnišnice.

DNEVNE AKTIVNOSTI / POTEK DELA NA ODDELKU
Oddelčne dnevne aktivnosti se v veliki večini ne razlikujejo od dnevnih aktivnosti na drugih oddelkih v bolnišnici.
Prosimo vas, da vi in vaši obiskovalci upoštevate razpored dnevnih aktivnosti na oddelku:
Od 5.30 do 6.45:  Aktivnosti zdravstvene nege
Od 7.15 do 13.45:  Aktivnosti zdravstvene nege, jutranja nega, zajtrk, vizita, diagnostično-terapevtski postopki, aktivnosti fizioterapije in delovne terapije, popoldanska malica, kosilo, aktivnosti zdravstvene nege
Od 13.45 do 14.45:  Izvajanje fizioterapije in delovne terapije
Od 15.00 do 17.00:  Čas obiskov, popoldanska malica
Od 17.45 do 22.00: Večerja, aktivnosti zdravstvene nege
Od 22.00 do 5.30:  Nočni počitek, spanje

NOČNI POČITEK
Čas od 22.00 do 5.30 zjutraj je namenjen nočnemu počitku. V tem času mora biti v bolnišnici mir, zato vas prosimo, da izključite radijske in TV sprejemnike, da ne govorite glasno in se ne sprehajate po hodnikih, razen za obisk toaletnih prostorov. V tem času ni dovoljeno zapustiti oddelka ali sobe za izhode na teraso.

POČITEK IN GIBANJE

Ves čas zdravljenja vam je zagotovljen počitek. Zaželeno je, da ste v bolniški sobi, če pa vam zdravstveno stanje in način zdravljenja to dopuščata, jo lahko zapustite takrat, ko ne ovirate razdeljevanja hrane, zdravil in izvajanja medicinsko-tehničnih postopkov, za katere menimo, da jih ne smete izpustiti.

Bolnišnico lahko zapustite samo po predhodnem dogovoru z za vas odgovornim zdravnikom in podpisom soglasja oz. dovolilnice. Ko bolnišnico zapustite, o tem in o predvidenem času vrnitve na oddelek nujno obvestite tudi zaposlene na oddelku, da se lahko temu prilagodijo.

PREHRANA V BOLNIŠNICI
Dieta je pomemben del vašega zdravljenja. Vrsto diete vam določi sprejemni zdravnik ali za vas odgovorni zdravnik na oddelku. Omejitve in medicinske indikacije v zvezi s prehrano lahko sporočite medicinski sestri na oddelku, ki se bo o njihovem upoštevanju posvetovala tudi z vašim zdravnikom.

Prehrana je lokalna, sezonska in vključuje tradicionalne kraške jedi, obenem je manj mastna in manj slana. Čaj ali voda sta vam vedno na voljo. Dnevne obroke hrane vam postrežemo v bolniški sobi po naslednjem urniku:
Zajtrk: ob 8.00
Kosilo: ob 12.00
Večerja: ob 18.00

Po naročilu zdravnika vam lahko glede na vrsto diete dnevno pripadata še dve (ali tri) malice:
Dopoldanska malica: ob 10.00
Popoldanska malica: ob 15.00
Nočna malica: ob 20.00 ali kasneje

V pritličju bolnišnice in na vsakem izmed oddelkov si lahko postrežete s toplimi in hladnimi napitki ter prigrizki iz avtomatov.

Svojce prosimo, naj v bolnišnico ne prinašajo hrane.
V bolnišnici vam je za prehransko svetovanje na voljo tudi dietetičarka, če zdravnik presodi, da je to za vas potrebno.

ZDRAVILA
Prosimo vas, da v času zdravljenja v bolnišnici jemljete le tista zdravila, ki vam jih predpiše oddelčni zdravnik, ki je za vas odgovoren, in prinese izključno samo medicinska sestra, razen če ste z zdravnikom na oddelku dogovorjeni drugače. Zdravila, ki ste jih jemali doma, lahko prinesete s seboj v originalni embalaži ali pa ob sprejemu v bolnišnico zdravstvenemu osebju predate pisni seznam zdravil, ki ste jih jemali doma. Zdravnik bo ob sprejemu in na viziti vsakodnevno določeval odmerjanje zdravil in nadaljnji postopek zdravljenja.

PRINAŠANJE ZDRAVIL HOSPITALIZIRANIM PACIENTOM JE PREPOVEDANO, razen če je to predhodno dogovorjeno z zdravnikom ali diplomirano medicinsko sestro, ki pacienta vodi med hospitalizacijo. 

KAJENJE IN ALKOHOL
Kajenje v bolnišničnih prostorih in v neposredni bližini bolnišničnega objekta je prepovedano. Prav tako ni dovoljeno prinašanje in uživanje alkoholnih pijač v bolnišnici. 

VERSKI OBREDI
Če bi želeli obisk duhovnika, to sporočite oddelčni sestri, ki vam bo posredovala njegovo telefonsko številko. Lahko ga kontaktirate vi ali vaši svojci in se dogovorite za njegov obisk. Maša v kapeli bolnišnice je ob večjih praznikih, in sicer po predhodnem obvestilu. Kapela sv. Križa je na oddelku 300.

POŠTA, TELEFON IN INFO TOČKA
Pošto boste prejemali v bolniško sobo. Za pisma, ki jih želite odposlati, je poštni nabiralnik v predprostoru, pri vhodu v bolnišnico.
Mobilni telefon lahko uporabljate tako, da z uporabo ne motite drugih pacientov in zdravstvenega osebja.
V bolnišnici lahko tudi dostopate do interneta. Na recepciji v avli ali na oddelku dobite geslo, s katerim dostopate do brezplačne Wi-Fi povezave. 

FRIZER, PEDIKER
Frizerske in pedikerske storitve so v bolnišnici na voljo proti plačilu po predhodnem dogovoru. Svoje želje sporočite sestri na oddelku, ki vas vpiše v čakalno vrsto. Za plačilo se dogovorite z izvajalkami storitev.

SOCIALNA SLUŽBA
Za reševanje socialne problematike vam je na voljo socialna delavka. Na vašo željo vas lahko obišče na bolniškem oddelku.

DOSTOPNOST

Načrtovani sprejem pacienta, ki ne razume slovenskega jezika, v Bolnišnico Sežana se izvede le pod pogojem, da je zagotovljena prisotnost prevajalca. Pri pacientih, ki so povsem brez sluha oz. ki zaradi oteženega sporazumevanja uporabljajo znakovni jezik kot svoj naravni jezik, se sprejem izvede le ob prisotnosti tolmača za znakovni jezik.
Pri slepih in slabovidnih pacientih se izvede le pod pogojem, da se pacientu vsa navodila in pisne izjave o sprejemu preberejo ustno.
Privolitev v hospitalno obravnavo v Bolnišnici Sežana slepi in slabovidni pacienti podajo ustno v prisotnosti vsaj dveh prič – zaposlenih zdravstvenih delavcev BS.
Sprejem se za paciente lahko izvede tudi brez prisotnosti prevajalcev, tolmačev ali prič, če je to potrebno zaradi zagotavljanja nujne medicinske pomoči.

 
INFORMACIJE O POTEKU ZDRAVLJENJA

O stanju vaše bolezni ter o poteku zdravljenja se lahko pogovorite z zdravnikom, ki je odgovoren za vas, vsak dan na viziti ali po potrebi med dnevom. Zaradi varovanja osebnih podatkov lahko podatke o poteku vašega zdravljenja posreduje vašemu svojcu/skrbniku oz. pooblaščeni osebi le sobni zdravnik. Brez vašega predhodnega pooblastila, da lahko pridobi informacije o vašem zdravljenju, svojcu/osebi teh informacij ne bomo posredovali.
Svojci lahko govorijo s sobnim zdravnikom osebno ali po telefonu na številki: 05 707 40 00 od ponedeljka do petka, po naslednjem urniku:
Asist. Anna Marija Tašev, dr. med., spec. interne med.: - pon., tor., čet., pet. od 13.00 do 13.30
                                                                                                                                  - sre. od 8.00 do 8.30
Boris Devčič, dr. med., spec. internist – pulmolog:                             vsak dan od 13.00 do 13.30
Daniela Stanišić, dr. med., spec. interne medicine in kardiologije: vsak dan od 13.00 do 13.30
Zlatica Šeherćehajić, dr. med., spec. fiz. in reh. med.:                          vsak dan od 11.30 do 12.00
Samir Juskoski, dr. med., spec. fiz. in reh. med.:                                     vsak dan od 11.00 do 11.30
Jelena Kedžić, dr. med., spec. fiz. in reh. med.:                                       vsak dan od 11.30 do 12.00
Tatjana Lazić Golubović, dr. med., spec. interne med.:                        vsak dan, od 13.00 do 13.30

Zdravnik na dan po dežurstvu nima informacij po telefonu.
Informacije o zdravstveni negi posreduje oddelčna medicinska sestra. Informacije o fizioterapevtski obravnavi daje zdravnik – dr. med., spec. fiz. in reh. med. ali pristojni fizioterapevt, o poteku delovne terapije pa delovni terapevt.

OBISKI
Obiski so dovoljeni dvema zdravima osebama na dan. Obiski trajajo pol ure, v času od 15.00 do 16.30. Izjema so obiski iz pietetnih razlogov pri bolnikih ob koncu življenja, ki potekajo v skladu z dogovorom z lečečim zdravnikom tudi izven časa obiskov.

Osebe s prehladnimi ali drugimi nalezljivimi obolenji naj ne obiskujejo bolnišnice še vsaj 24 ur po prenehanju bolezenskih težav. Ob obisku je treba upoštevati osnovna higienska načela. Za vse obiskovalce in paciente ter osebje je priporočljiva uporaba zaščitnih mask (kirurških mask, mask FFP2) in vzdrževanje medsebojne razdalje. Pred vstopom v bolniško sobo si je treba umiti ali razkužiti roke, enako tudi pred izhodom iz sobe.

SKRB ZA BOLNIŠNIČNO LASTNINO IN HIGIENO PROSTOROV
S svojim ravnanjem prispevate k temu, da je bolnišnica čista in urejena. Zato v času zdravljenja pazite na prostore, opremo in pripomočke, ki jih uporabljate. Za morebitno škodo, povzročeno iz malomarnosti ali namerno, ste materialno odgovorni. Med bivanjem pri nas in ob odpustu si pridržujemo pravico do osebnega nadzora nad inventarjem v bolniških prostorih ter nad bolniškim perilom in ostalimi pripomočki; njihova kraja je prepovedana.

 PROSTOR FIZIOTERAPIJE IN DELOVNE TERAPIJE TER TERASA (BALKON)

Prostora sta v dopoldanskem času namenjena izvajanju fizioterapije in delovne terapije, v popoldanskem času in v času obiskov pa se lahko tam zadržujete. V ta prostor ni dovoljeno prinašati hrane in pijače, prav tako ni dovoljeno jesti.
Pri vstopu na teraso in izstopu z nje (oz. z balkona) smo vam lahko v pomoč zaposleni na oddelku. Ob izhodu za pomoč pritisnite zvonec na zunanji strani, desno od vrat, ki vodijo v prostor fizioterapije in delovne terapije.

 
IZOLACIJSKE SOBE
Pred vstopom v izolacijsko sobo je treba o tem obvestiti medicinske sestre na oddelku, da vas poučijo o uporabi ustrezne varovalne opreme in vam jo tudi zagotovijo, da bo obisk svojca varen za vas, druge paciente in zaposlene na oddelku. Uporaba te je v izolacijskih sobah v bolnišnici obvezna.

POHVALE IN PRITOŽBE
Zelo si prizadevamo za dobro počutje pacientov ter kakovostno in varno obravnavo bolnikov. Želimo si, da bi se tako vi kot vaši svojci in obiskovalci pri nas čim bolje počutili. Zato smo veseli vsake vaše povratne informacije. Ob koncu hospitalizacije boste izpolnili anketni vprašalnik, lahko pa kaj napišete na oddelku v knjigo pohval in pritožb ali pa nam pošljete sporočilo po spletni pošti na naslov info@bsezana.si.

V primeru pritožbe zoper bolnišnično obravnavo ali odnos zdravstvenih delavcev se lahko obrnete na svojega sobnega zdravnika, predstojnika oddelka ali glavno sestro. Če vaša pritožba ni bila obravnavana, se lahko obrnete na pravno službo (Uroš Milost).

VARNOST
NIČELNA TOLERANCA DO NASILJA
Zaposleni v bolnišnici smo tukaj zato, da vam pomagamo. Žal se ob delu velikokrat srečujemo z verbalnim in tudi fizičnim nasiljem s strani pacientov in obiskovalcev. V primeru kakršnegakoli nasilja bomo takoj ukrepali in obvestili policijo, da zagotovimo vašo in našo varnost.

PRAVICE IN DOLŽNOSTI PACIENTOV
Pacienti imajo pravico do varne in kakovostne obravnave, obveščenosti, sodelovanja pri zdravljenju, dostojanstva in spoštovanja ter do varovanja zasebnosti.
Dolžnosti pacientov so upoštevanje navodil zdravstvenega osebja, sodelovanje pri zdravljenju, spoštovanje pravil oddelka, skrb za higieno in pravočasno obveščanje o spremembah zdravstvenega stanja.
Pacienti so dolžni upoštevati hišni red.         

OSTALO
V primeru dežja ali drugih neugodnih vremenskih razmer je zaradi varnosti prepovedano zadrževanje na terasah.
V poletnih mesecih in ob veliki vročini morajo biti vrata in okna na teraso zaprta zaradi zagotavljanja primerne sobne temperature in učinkovitega delovanja klimatskih naprav.
Ob kršenju hišnega reda, neupoštevanju zdravniških navodil in nesodelovanju pri zdravljenju lahko izvedemo predčasen odpust.